중소·중견기업 대표들이 가장 자주 호소하는 어려움은 결국 자금과 관련된 것이다. 대출과 무상지원금(정책자금) 문의가 몰리고, 그 문턱을 넘기 위해선 경영의 세부 조정이 필요하다. 아펙스 파트너스 송민정 대표는 자신의 일을 “대표자만의 고민을, 대표자들이 아는 그 어떤 지식과 경험보다 더 나은 방식으로 해결하는 것”이라 정의한다. 한 기업의 사정을 넘어 수많은 기업의 ‘기출’을 알고 있는 팀. 그래서 대표들이 “수 년치 기출 분석지를 사는 느낌으로” 찾는 곳, 그가 말하는 아펙스다.

아펙스 파트너스 송민정 대표 = 자료제공

회사 소개를 부탁드린다.

아펙스 파트너스의 고객은 일반 소비자가 아니라 기업의 대표자다. 테이블 위로 올라오는 의제도 대표자 고유의 것들. 자금, 세금, 자산증식, 비용절감, 상속·증여이다. 많은 대표가 자기 회사를 누구보다 잘 알지만, 시장 전체에서 어떤 케이스가 통과되고 어디서 막히는지는 보기는 어렵다. 아펙스는 그 간극을 채운다. 서류의 구성과 순서, 제도와 상품의 조합을 다시 짜서 받을 수 있는 한도를 실제로 넓히는 일을 한다. 결국 “얼마까지 가능한가”라는 질문에, 경영의 세부 조정으로 달라진 답을 가져오는 것이 이들의 역할이다.

업계에서 두드러지는 강점이 있다면?

송민정 대표의 방식은 흔한 분업과 다르다. 영업과 실무가 둘 다 가능하다는 것이 송대표를 업계에서 독보적인 사람으로 만든 주된 포인트이다. 행정·전산 창구에서 '어디에 들어가 어떤 버튼을 눌러야 하는지'까지 알고 있어 상담 자리에서 즉문즉답이 가능하다. 무형의 가능성을 파는 업에서 신뢰가 왜 중요한지, 그 신뢰가 어떻게 생기는지에 대한 답이 여기 있다. 기업의 대표자로서, 잠재적 고객의 입장으로 송대표와 대화해보면 무엇이 그를 독보적으로 만드는지 알아차리는 것은 그리 오래 걸리지 않는다.

  또 하나의 차이는 네트워크의 질이다. 이 업은 레드오션이면서도 폐쇄적이다. 신분과 실력이 명확하지 않으면 일 자체를 맡기지 않는다. 송 대표는 변호사·변리사·회계사 등과 상호 호혜의 관계를 쌓아 왔고, 심지어 필요하다면 고객사의 기존 자문단을 더 적합한 인력으로 바꾸는 제안도 한다. 대다수의 경우 송대표의 말에 타당성이 있기 때문에 대표자들은 그 제안에 따른다. 특허 취득 이후 IP 담보대출의 규모·이자율, 영업권 평가를 통한 무형자산화 같은 세부까지 데이터를 놓고 직접 설명·설계할 수 있기 때문에, 소개에도 신뢰가 따라붙는다. 

  아펙스의 슬로건 “본질을 추구하고, 행동과 결과로 증명하며, 신의와 노력으로 성장한다.”는 미팅 한 번이면 대표자들에겐 단순한 구호가 아니라 실질적 절차로 읽힌다.

아펙스 파트너스 = 자료제공

구체적 고객사의 사례와 앞으로의 목표를 말한다면?

정보 보호를 위해 사명은 비공개로 하겠지만, A기업은 1억 원의 운전자금 조달 뒤 매출이 약 5배로 성장, 현재 연 10억 원 이상 매출을 내는 기업으로 성장했다. 아이디어가 좋아도 자금이 막혀 정체되는 스타트업에선 특히 '자금 마찰'을 낮추는 순간 성장 곡선이 크게 반응한다. 반대로 업력이 있는 기업은 성장률만 보면 변화가 작아 보일 수 있지만, 절대 금액·현금흐름 안정성·리스크 헷지 관점에선 성과가 분명하다. 송 대표는 이 차이를 설명하며 각 회사의 현실적 목표치를 함께 정한다. 한편 그는 이 업의 본질을 “결과가 확실하지 않은 걸 알면서도 책임을 지는 일”이라 말한다. 그래서 늘 배팅과 도전의 압박이 있지만, 불확실성은 송 대표 고유의 네트워크와 노력으로 헷지해 승률을 높인다는 입장이다. 그래서 그는 200개가 넘는 고객사 대표들에게 '해결사이자 승부사'역할을 자처한다.

  앞으로의 과제는 개인 역량의 시스템화다. 지금까지 수백 명의 영업자와 컨설턴트들에게 강의/교육했지만, 체화된 노하우를 남에게 그대로 이식하기는 어렵다. 그래서 상담 스크립트와 문서 구성, 심사 선호 포인트를 표준화해 업무 시간 대비 효율을 극대화하는 시스템을 구축 중이다. 목표는 명확하다. 그리고 “업계 내 진짜이자 최고.”

덧붙일 말이 있다면?

2020년에 고객으로 맞이한 기업에서 아직까지도 주기적으로 연락이 온다고 말하는 그는 “나는 이 분야만 할 줄 알고, 이 분야를 제일 잘한다.”라고 말한다. 앞으로도 이 업계를 떠날 일은 없을 거라는 송 대표는 잠재적 고객사들에게 언제든지 필요할 때 연락하면 그 자리에 있을 것이라고 말한다. 장기적인 신뢰의 한 마디다.